Termini e Condizioni di Servizio

Le presenti Condizioni Generali disciplinano l’accesso e l’utilizzo della piattaforma HACCP Fast (di seguito “il Software”). La creazione di un account comporta l’accettazione integrale dei presenti termini.

1. Oggetto del Servizio

HACCP Fast fornisce una soluzione SaaS (Software as a Service) per la digitalizzazione dei registri di autocontrollo alimentare (temperature, pulizie, tracciabilità, allergeni). Il Software è uno strumento di supporto per l’Operatore del Settore Alimentare (OSA) o per il Consulente, ma non sostituisce gli obblighi di vigilanza e verifica previsti dalla normativa vigente (Reg. CE 852/2004).

2. Piano gratuito e condizione di utilizzo

Gratuità: Ogni account riceve gratuitamente il piano Multi, il più completo del listino pubblicato sul sito, con tutte le funzionalità. Non è richiesto alcun pagamento né alcun dato di pagamento, e non è previsto alcun rinnovo a pagamento.
Durata: Il piano gratuito resta tale per tutta la durata dell’account, a condizione che il Software venga utilizzato (“Se lo usi, non paghi. Mai.”).
Utilizzo: L’account si considera utilizzato quando nei registri del locale viene registrato qualcosa (ad esempio una temperatura, una pulizia, un ricevimento merci) da parte del titolare o del suo personale. Per l’account di un Consulente conta l’accesso al Software o l’utilizzo da parte delle aziende collegate.
Account inutilizzati: Se per 30 giorni consecutivi non viene registrato nulla, il Fornitore invia un avviso all’indirizzo email del titolare. Se nei 7 giorni successivi all’avviso l’account resta inutilizzato, il Fornitore si riserva il diritto di cancellarlo definitivamente, insieme ai registri e ai documenti in esso contenuti. Una sola registrazione nel periodo di avviso è sufficiente a mantenere l’account.
Chiusure temporanee: In caso di chiusura per ferie o stagionale, il titolare può avvisare il Fornitore prima dell’inizio della chiusura, scrivendo dall’Assistenza del Software o a info@haccpfast.it: l’account non verrà cancellato per il periodo comunicato.

3. Responsabilità del Cliente (OSA e Consulenti)

L’utente è l’unico responsabile della veridicità e della tempestività dei dati inseriti nel Software.

OSA: Resta responsabile finale della sicurezza alimentare e della corretta compilazione dei registri.
Consulente: In caso di account multi-azienda, il consulente dichiara di avere delega legale dai propri clienti per la gestione dei dati.
Credenziali: L’utente è custode delle proprie credenziali d’accesso e responsabile di ogni attività svolta tramite il proprio account.
Conservazione dei registri: L’utente resta responsabile della conservazione dei registri per il periodo richiesto dalla normativa e dal proprio piano di autocontrollo. Prima di smettere di usare il Software, o dopo l’avviso previsto al punto 2, è tenuto a scaricarne una copia in PDF.

4. Limitazione di Responsabilità del Fornitore

Il Fornitore si impegna a garantire la disponibilità del Software, ma non potrà essere ritenuto responsabile per:

Sanzioni amministrative o penali derivanti da ispezioni (ASL, NAS, ecc.) dovute a registri incompleti, errati o non compilati dall’utente.
Malfunzionamenti dovuti a problemi di connettività internet dell’utente.
Perdita di dati derivante da un uso improprio delle funzioni di export o cancellazione da parte dell’utente, o dalla cancellazione di un account inutilizzato secondo il punto 2.
Garanzia: Il Software viene fornito “così com’è” senza garanzie specifiche di idoneità per scopi particolari non dichiarati espressamente.

5. Proprietà dei Dati e Privacy

I dati inseriti rimangono di proprietà dell’utente. Il Fornitore agisce come Responsabile Esterno del Trattamento (ai sensi del GDPR).

Export: I registri si possono scaricare in PDF in qualsiasi momento. In caso di cancellazione dell’account, su richiesta dell’utente o per inutilizzo secondo il punto 2, i dati vengono eliminati definitivamente.

6. Modifiche al Servizio

Il Fornitore si riserva il diritto di aggiornare le funzionalità del Software per migliorarne le prestazioni o adeguarle a nuove normative. Eventuali nuovi servizi a pagamento saranno facoltativi e comunicati con almeno 30 giorni di preavviso: le funzionalità del piano gratuito restano gratuite per gli account utilizzati.

7. Foro Competente

Per ogni controversia derivante dall’interpretazione o esecuzione del presente contratto tra professionisti (B2B), sarà esclusivamente competente il Foro di Vasto (Ch).