Le presenti Condizioni Generali disciplinano l’accesso e l’utilizzo della piattaforma HACCP Fast (di seguito “il Software”). L’attivazione di un abbonamento o di una prova gratuita comporta l’accettazione integrale dei presenti termini.

1. Oggetto del Servizio

HACCP Fast fornisce una soluzione SaaS (Software as a Service) per la digitalizzazione dei registri di autocontrollo alimentare (temperature, pulizie, tracciabilità, allergeni). Il Software è uno strumento di supporto per l’Operatore del Settore Alimentare (OSA) o per il Consulente, ma non sostituisce gli obblighi di vigilanza e verifica previsti dalla normativa vigente (Reg. CE 852/2004).

2. Modalità di Abbonamento e Rinnovo

  • Sottoscrizione: L’utente acquista il diritto d’uso del Software tramite piani in abbonamento annuali.
  • Rinnovo Automatico: Salvo diversa indicazione, l’abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza. L’utente può disdire il rinnovo in qualsiasi momento dal proprio pannello di controllo.
  • Mancato Pagamento: In caso di mancato pagamento del canone, il Fornitore si riserva il diritto di sospendere l’accesso al servizio fino alla regolarizzazione della posizione.

3. Responsabilità del Cliente (OSA e Consulenti)

L’utente è l’unico responsabile della veridicità e della tempestività dei dati inseriti nel Software.

  • OSA: Resta responsabile finale della sicurezza alimentare e della corretta compilazione dei registri.
  • Consulente: In caso di account multi-azienda, il consulente dichiara di avere delega legale dai propri clienti per la gestione dei dati.
  • Credenziali: L’utente è custode delle proprie credenziali d’accesso e responsabile di ogni attività svolta tramite il proprio account.

4. Limitazione di Responsabilità del Fornitore

Il Fornitore si impegna a garantire la disponibilità del Software, ma non potrà essere ritenuto responsabile per:

  • Sanzioni amministrative o penali derivanti da ispezioni (ASL, NAS, ecc.) dovute a registri incompleti, errati o non compilati dall’utente.
  • Malfunzionamenti dovuti a problemi di connettività internet dell’utente.
  • Perdita di dati derivante da un uso improprio delle funzioni di export o cancellazione da parte dell’utente.
  • Garanzia: Il Software viene fornito “così com’è” senza garanzie specifiche di idoneità per scopi particolari non dichiarati espressamente.

5. Proprietà dei Dati e Privacy

I dati inseriti rimangono di proprietà dell’utente. Il Fornitore agisce come Responsabile Esterno del Trattamento (ai sensi del GDPR).

  • Export: In caso di cessazione dell’abbonamento, l’utente avrà [30/60] giorni di tempo per esportare i propri dati in formato PDF/CSV, dopodiché il Fornitore potrà procedere alla cancellazione definitiva.

6. Modifiche al Servizio e ai Prezzi

Il Fornitore si riserva il diritto di aggiornare le funzionalità del Software per migliorarne le prestazioni o adeguarle a nuove normative. Eventuali variazioni di prezzo verranno comunicate con un preavviso minimo di 30 giorni e si applicheranno solo a partire dal rinnovo successivo.

7. Foro Competente

Per ogni controversia derivante dall’interpretazione o esecuzione del presente contratto tra professionisti (B2B), sarà esclusivamente competente il Foro di Vasto (Ch).